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Rufnummernmitnahme smartmobil.de
Sie sind aktuell Kunde bei smartmobil.de und möchten ihre Rufnummer mitnehmen

Folgende Punkte gilt es bei der Rufnummernmitnahme von smartmobil.de zu beachten:

  • Die Rufnummernportierung kann frühestens vier Monate vor und einen Monat nach Vertragsende beantragt werden  

  • Ihre Rufnummer wird erst nach Ablauf einer möglichen Kündigungfrist von smartmobil.de an den neuen Anbieter übertragen

  • smartmobil.de erhebt für die Portierung zu einem neuen Anbieter eine Gebühr von 29,95€* (Bitte achten sie darauf, dass ihr Guthabenkonto diesen Betrag abdeckt, sonst könnte die Rufnummernmitnahme nachträglich abgelehnt werden. Sollten sie eine monatliche Rechnung erhalten, wird die Gebühr dort aufgeführt)


Wenn sie ihre Rufnummer von smartmobil.de zu einem anderen Anbieter mitnhemen wollen gehen sie wiefolgt vor:
1. Kündigen sie ihren Prepaid-Tarif bei smartmobil.de seperat oder Mithilfe der Verzichtserklärung. (PDF oder MS-Word)
2. Sie erhalten ca. 10 Tage nach der Kündigung eine schriftliche Bestätigung. Diese schriftliche Bestätigung ist bei einigen Anbietern nötig um die Rufnummernmitnahme einzuleiten. Nun können sie die Portierung bei einem gewünschten Anbieter einleiten.

Wechsel zu smartmobil.de mit Rufnummernmitnahme

Wenn sie ihre Rufnummer von einen Anbieter zu smartmobil.de portieren möchten müssen sie:

Als Vertragskunde:
Ihren Mobilfunkvertrag kündigen -  Kündigung herunterladen: PDF oder MS-Word
Als Prepaid-Kunde: Eine Verzichtserklärung an ihrem bisherigen Anbieter schicken - Verzichtserklärung herunterladen: PDF oder MS-Word

Wenn sie die Kündigung bei ihrem alten Anbieter bestätigt bekommen können sie bei smartmobil.de eine Sim-Karte bestellen und die Rufnummernmitnahme bereits im Bestellvorgang einleiten. (siehe Bild)

TIPP: Nutzen sie das Online-Angebot von smartmobil.de. Sie erhalten bessere Angebote und Vertragskonditionen und können die Rufnummernmitnahme bereits im Bestellprozess einleiten.






 
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